リピート率100%にする為のクロージング・ステップ4
「おすすめコースの提案」についてです。
コース説明で、どんなコースがあるのかお客様に伝わっていると思いますので提案はシンプルに言います。
「〇〇様の場合は肩こりがひどいので(お客様のお悩み)なので1ヶ月3回のコースがおススメです。1週間から10日のペースで定期的に通えば、肩も楽になって最終的には月1回のメンテナンスで大丈夫なお身体になると思います。」
とハッキリ明確に伝え切りましょう。
大切なのは提案が1つであること!コレか、コレが、コレ!…なんて伝えてしまうとお客様が選べなくなってしまいます。
必ず1つだけご提案しましょう。
お客様が悩みを解消するのにベストなご提案を!!
そして、お客様の未来も伝えましょう。そのコースで通ったらどうなるのか…伝えることでお客様もイメージしやすくなります。
さ!ここまで伝えたら後はステップ5、次回予約を聞くだけですね!
この次回予約を聞かない方が非常に多いので次回もチェックお願いしますね。
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