売上100万円を超える為に、リピート率100%にする方法!①

私が26歳で始めたリンパケアの個人サロンはOPENから2ヶ月で売上が100万になりました。

集客した人数は2ヶ月で20名。単価もそこまで高くない安心価格!

どうしてそうなったか…それはリピート率が100パーセントでしかも月に3回通っていただいていたから。

そう、この方法を実践するなら絶対的にリピート率は100%にする必要があります。なので、その方法を教えます!

大切なのはカウンセリング!!

私はカウンセリングに5分くらいしかかけないのだけど、その5分で絶対的な信頼を獲得するのです。

その為にお客様の悩みを聞いて、聞いて、聞きまくります!!

とにかく深掘りして「痩せたい」というニーズから「旦那にデブ呼ばわりされたくない」というウォンツを引き出します。

お客様の本当の悩みを聞くことで、うちのサロンならその悩みを解消できることを技術と施術後のトークで伝えるチャンスが生まれます。

だから、とにかく深く聞く!そして「〇〇さんは×××したいって事なんですね」と、悩みをまとめ&確認をして施術を始めましょう!!

お客様がこの人なら、このサロンなら何とかなるかも!!と思ってもらえる施術ができればお客様は予約を取ってから帰ってくれる…という訳です。

とてもシンプル。

 

リピート率100パーセントにする為に必要な事はあと2つあるので、また次回に書かせていただきます!

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