口コミ数のあるサロンと、無いサロン…お客様か気になるのは「口コミ数のあるサロン」ですよね。
口コミの数があれば、気にしてもらえます！
さらに、口コミの質が良ければ、選んでいただける…かもしれませんよね！！！
今日は、そんな口コミの質を上げる「素晴らしい口コミをもらう」為のお話です。
正直に申しまして…「気持ちよかったです！」や「また来ます！」という一言の口コミは欲しくありませんよね？
必要なのは口コミのストーリー性！！です。
●悩んでいたこと
●施術を受けた感想
●悩みがどうなったのか
最低でもこの３つを書いて欲しい訳ですが、どう口コミをもらうべきか…
素晴らしい口コミをもらう為の方法として簡単な方法があります！
アンケートを用意して、１つずつ質問を書いておくことです！！
項目に分かれていれば、普通のお客様なら素直に項目に沿って回答を書いてくれます。
もう１つの方法は、口コミ見本を用意しておくことです。見本の口コミがあるとお客様は、その見本のルールを模して書いてくれます。
いくつか用意して理想の口コミを書いてもらえるように誘導しましょう！！
この２つなら準備しておけばOKなので、ぜひ取り入れて「未来のお客様が来店したくなる」口コミを集めて下さいね！！
以上、口コミ戦略でした！
次回も経営に役立つ情報をお届けします！ではでは〜！
コメントを残す