リピート率100%にする為のクロージング「ステップ1」施術の報告

売上100万にする為に必要なのは、リピート率を100%にすること!

その為に特に大切なのがカウンセリング、施術スキル、クロージングです。

今回は、クロージングで確実にお客様に次回予約を入れてから帰ってもらうために大切な5ステップの1つ目!

ステップ1【施術の結果報告】についてです。

施術の結果報告は、とにかく詳細に細かーく説明しましょう!!

ここで細かく説明する事で「私ってそんな状態だったの?」「改善しないとマズイ!」とお客様は危機感を感じます。

大げさに言う必要はありません。施術して感じたことを1から10まで説明してあげればいいのです。

お客様も自分のことなので真剣に聞いてくれますし、本当のことを言ってくれる施術者に信頼を寄せてくれるはずです。

そして説明の最後は「〇〇様のお身体は、リンパケアを続けてあげた方が良いお身体だと私は思いました」とハッキリ伝えましょう。

あなたが提供してるサービスを続けたほうがいい!って言い切ります!

説明の最後は必ずまとめで締めてから、次のステップです。

しっかり伝えることでステップ2以降の効果もアップしますよ!

次回はクロージングのステップ2「悩み解消までの期間」についてお話します。

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